호스팅 이용 약관 제 1 조 (목적)

이 약관은 ㈜트리포드(이하 "회사")가 ASP 서비스 방식으로 디딤클라우드비즈를 이용고객(이하 "파트너")에게 제공하는 경우, "회사"와 "파트너" 의 권리와 의무 및 책임 기타 제반 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제 2 조 (용어의 정리)

이 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 그리고 다음 항목에 정해지지 않은 용어는 관계 법령이나 홈페이지에 명시된 서비스별 안내에 의하여 유추하여 정의한다.

  1. 1) 디딤클라우드비즈 : 호스팅 서비스를 제공하기 위해 필요한 서버 등 하드웨어, 윈도우 라이선스 등 소프트웨어, 전용선 및 서비스 운영을 위해 필요한 유지보수 인력, 상담인력(콜센터) 등 즉, 모든 인프라를 아웃소싱 형태로 제공하는 서비스입니다.
  2. 2) 업무수행료 : 회사는 파트너에게 디딤클라우드비즈 서비스 제공의 대가를 받는데 이 대가를 업무수행료라 한다.
  3. 3) 호스팅 사용자 : 호스팅 서비스를 받아 실제 웹사이트를 운영하는 주체(개인 또는 회사)를 말한다. 파트너가 회사에 별다른 요청을 하지 않는 이상 호스팅 사용자는 파트너를 호스팅 서비스 주체로 인식한다.
  4. 4) 파트너 사이트 : 파트너가 호스팅 사용자를 관리할 목적으로 사용하는 사이트로써, 회사는 업무수행료 납부 및 기타 부가 서비스 등의 일반적인 정보도 같이 제공한다.
  5. 5) 회원전용 사이트 : 호스팅 사용자가 호스팅 서비스를 받기 위해 사용하는 사이트로써, 파트너는 목적에 따라 이 사이트를 호스팅 사용자에게 오픈 하지 않고 직접 관리할 수도 있다.
제 3 조 (약관의 명시 및 변경)
  1. 1) 이 약관은 회사의 홈페이지(http://www.didim365.com)에 공지함으로써 효력이 발생한다.
  2. 2) 회사가 약관을 개정할 경우에는 시행일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 회사의 홈페이지 초기 화면에 시행일자 이전부터 7일 이상 게시해야 한다.
  3. 3) 파트너는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이의를 제기할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부 의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주된다.
  4. 4) 이 약관에 명시되지 아니한 사항 또는 계약 조항의 해석에 관하여 이견이 발생한 때에는 관계 법령, 상 관례 및 홈페이지에 명시된 안내에 따른다.
제 4 조 (약관 동의 및 이용 신청)
  1. 1) 파트너는 홈페이지에 게시되어 있는 약관에 동의하여야만 서비스를 이용할 수 있으며, 파트너가 회사의 홈페이지에서 약관의 동의 절차에 ‘동의함’ 버튼을 누름으로써 서비스 이용 약관에 동의하게 된다.
  2. 2) 약관 동의 절차 이후 회사가 정한 양식에 기입하는 것을 완료하면 서비스 이용 신청이 완료되며, 회사는 계약의 중요도나 업무상 필요한 경우 별도의 서면 신청 서류 작성과 관련한 증빙 서류 사본(사업자등록증 사본 등)을 요구할 수 있다.
  3. 3) 파트너는 이용 신청 시 실명, 실제 정보를 입력하여야 하며, 이를 위반한 파트너는 서비스 해지 시 호스팅 사용자에 대한 권리를 주장할 수 없어 재산상의 손해를 입을 수 있으며, 법적인 보호를 받을 수 없고 서비스 이용에 제한을 받게 된다.
  4. 4) 파트너가 이용 신청 시 제공한 개인 정보는 관계법령 및 회사의 개인정보보호정책에 따라 보호를 받는다.
제 5 조 (이용 신청의 승낙)
  1. 1) 회사는 파트너가 제4조에서 정한 사항을 정확히 기재하여 이용 신청을 하였을 때 특별한 사정이 없는 한 접수 순서에 따라서 이용 신청을 승낙한다.
  2. 2) 회사는 다음 각 호에 대해서는 서비스 신청을 거절할 수 있다.
    1. 1. 비 실명으로 서비스를 신청한 경우
    2. 2. 타인 명의를 사용하여 서비스를 신청한 경우
    3. 3. 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
    4. 4. 기존 파트너의 정상적인 서비스 이용에 악영향을 줄 것으로 판단되는 경우
    5. 5. 과거 서비스 이용 비용의 연체 이력 혹은 불량 사용 이력이 있는 경우
    6. 6. 이용 신청 파트너가 관계 법령에서 규정하는 미성년자일 경우
    7. 7. 회사 사정으로 이용 승낙이 곤란한 경우
제 6 조 (서비스 이용 절차)
  1. 1) 파트너는 호스팅 서비스를 제공하기 위해 필요한 상품 구성 및 운영 방식, 지원 범위, 수수료 지급 방식 등 제반 사항에 대해 회사와 협의한다.
  2. 2) 전항에 대해 합의가 되면 파트너는 회사의 홈페이지에서 회원 가입을 한 후 계약금을 납입하면 회사가 이를 승낙하여 계약이 성립한다.
  3. 3) 이용 계약이 성립되면 회사는 파트너가 사용할 수 있는 파트너 사이트와 회원 전용 사이트를 개설, 전용 서버를 사용하는 경우에는 추가적으로 필요한 서버의 입고를 완료 한 후 파트너가 신청서에 기입한 전자우편으로 통보한다.
  4. 4) 특별한 사유가 없는 한 서면 계약 서류를 작성하지 않으며, 파트너는 계약금을 입금함으로써 회사는 서비스 제공으로 서명을 대신한다.
  5. 5) 서비스 이용 계약 기간은 매년 말일로 하며 파트너 또는 회사가 계약 기간 만료 90일 전까지 이용 계약을 갱신하지 않는다는 의사 표시가 없으면 동일한 조건으로 1년씩 계약기간이 연장되는 것으로 본다.
  6. 6) 원가의 과도한 상승 요인 등 타당한 이유가 발생한 경우 계약 기간 중이라도 회사는 파트너와 합의하여 수수료 조건 등 계약 내용의 일부를 변경할 수 있다.
제 7 조 (비밀 유지)

회사와 파트너는 업무 수행상 취득한 정보 및 기타 상대방의 영업비밀, 노하우 그 밖의 이에 준한 보안 사항을 누설 하여서는 안되며, 보안 유지를 위하여 업무를 수행하는 직원에 대한 교육의 실시, 관리, 감독, 기타 비밀준수 등 필요한 조치를 취하여 한다. 직원이 비밀 유지 의무를 위반하는 경우, 당해 직원과 연대하여 상대방에게 손해 배상 책임을 지고, 기타 민, 형사상의 책임을 진다.

제 8 조 (회사의 의무)

  1. 1) 회사는 파트너의 호스팅 사용자가 호스팅 서비스를 이용하는데 문제가 없도록 안정적이고 지속적으로 서비스를 제공해야 한다.
  2. 2) 회사는 서비스 운영에 지장이 되는 장애가 발생했을 경우 이를 즉시 수리 또는 복구해야 하며, 안정적인 서비스 운영을 위해 최선을 다해야 한다.
  3. 3) 회사는 파트너가 정당하게 요구하는 의견이나 불만에 대해서 즉시 또는 회사가 정한 기간과 절차에 따라 처리해야 한다.
  4. 4) 회사는 원활한 서비스 신청 및 운영을 위해 파트너와 호스팅 사용자의 개인정보를 수집하여 보관하며 본인의 허락 없이는 제3자에게 이를 제공할 수 없다. 다만, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우, 회사의 이용요금을 체납하여 신용정보사업자 또는 신용정보집중기관에 제공하는 경우는 예외로 한다.
  5. 5) 회사는 이용 계약의 체결, 계약 사항의 변경 및 해지 등 파트너와의 계약 관련 절차 및 내용 등에 있어 파트너에게 편의를 제공하도록 노력한다.
  6. 6) 회사는 서비스의 종류, 내용 관련하여 신설 또는 변경 사항이 생긴 경우 홈페이지에 게시 또는 파트너의 전자우편 주소를 통해 통보해야 하며, 파트너는 게시 또는 통보 후 30일 이내에 이의를 제기할 수 있다.
제 9 조 (파트너의 의무)
  1. 1) 파트너의 회사가 정한 서비스 이용 요금을 지정된 일자에 납입할 의무가 있다.
  2. 2) 파트너는 회사와 타 파트너의 서비스 운영에 방해가 되는 행위를 할 수 없다.
  3. 3) 파트너는 회사의 서비스를 이용하여 국내법 혹은 국제법상의 불법적인 행위를 할 수 없다.
  4. 4) 파트너는 회사가 서비스를 수행하는데 필요한 정당한 요청이 있는 경우 필요한 정보를 제공하며 기타 필요한 협조를 하여야 한다.
  5. 5) 각종 아이디와 비밀번호에 대한 관리 책임은 파트너에게 있으며, 이의 유출로 발생하는 손해에 대한 책임은 파트너에게 있다.
  6. 6) 파트너는 서비스 신청 시 회사에게 제공한 정보(상호, 성명, 주소, 연락처 등)의 변경 내용이 발생 했을 경우 해당 절차를 거쳐 빠른 시일 내에 수정, 보완해야 하며, 그로 인하여 발생하는 문제에 대한 책임은 파트너에게 있다.
제 10 조 (지식 재산권의 귀속 및 침해 금지)
  1. 1) 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식 재산권은 회사에 귀속한다. 파트너는 회사 및 제3자의 지식 재산권을 침해 하여서는 안 된다.
  2. 2) 파트너 및 회사 홈페이지 방문자는 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 된다.
제 11 조 (서비스 제공의 원칙)

서비스는 연중 무휴, 1일 24시간 중단 없는 제공을 원칙으로 하되, 정기점검이나 시스템의 업그레이드가 필요한 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 회사 홈페이지 또는 전자메일을 이용하여 사전에 공지한다.

제 12 조 (서비스 중단 시 면책 사항)

회사가 통제 혹은 예방이 불가능한 다음과 같은 사유로 인하여 서비스 중단이 발생되는 경우, 이와 관련하여 회사의 별도의 통보가 없거나 사후에 통보를 하더라도 회사의 귀책 사유에 포함되지 않는다.

  1. 1) 네트워크 장비의 예상하지 못한 장애 혹은 긴급 보수로 인하여 서비스 이용이 제 21조의 배상 범위 시간 이내에서 일시적으로 중단되는 경우
  2. 2) 서비스 이용 중인 서버의 고장이나 장애로 인한 유지 보수를 위하여 이용이 중단되는 경우
  3. 3) 회사가 직접 소유, 운영하지 아니하는 설비나 시설에서 발생한 장애로 인한 예측하지 못한 서비스의 중단이 발생되는 경우
  4. 4) 전기 통신 사업법에 규정한 기간 통신 사업자의 네트워크 경로상 장애가 발생하는 경우
  5. 5) 국가 비상 사태, 지역 비상 사태, 천재지변 등으로 정상적인 서비스를 제공할 수 없거나 이용에 지장이 있는 경우
  6. 6) 제13조, 제14조의 제 항목에 해당하는 경우
제 13 조 (서비스 이용의 제한)

회사는 파트너의 서비스 이용 내용이 다음 각 호에 해당할 경우, 서비스의 일부 또는 전체 기능을 제한하고 파트너에게 이의 해소를 요구할 수 있다.

  1. 1) 제 9조 규정에 의한 파트너의 의무를 위반한 경우
  2. 2) 파트너의 서비스 이용 요금이 미납된 경우
  3. 3) 파트너가 회사정리절차의 개시신청, 화의, 파산신청, 청산, 해산 기타 신용 상태에 의심이 있는 것으로 판단 되는 경우
  4. 4) 파트너 또는 파트너의 호스팅 사용자로 인해 회사의 서비스 운영에 지장이 발생될 것으로 예상되는 경우
  5. 5) 과도한 스팸 메일 발송으로 인하여 국내외 스팸 메일 감시 단체의 블랙 리스트(RBL : Real-time Blocking List)에 이용하는 아이피(IP)가 스팸 메일 발송 대역으로 등재되게 하는 경우
  6. 6) 정부 기관이 증거 자료 확보 등을 이유로 적절한 법적 절차를 거쳐 일시적인 서비스 중지를 요청한 경우
제 14 조 (회사의 서비스 이용계약 직권 해지)

회사는 파트너의 서비스 이용 내용이 다음 각호에 해당할 경우 별도의 협의 없이 서비스 이용 계약을 직권으로 해지할 수 있다. 파트너의 귀책 사유로 인한 직권 해지의 경우 파트너는 해지와 관련하여 잔여 기간이 남아 있는 서비스의 비용을 환불 받을 수 없다.

  1. 1) 서비스 이용 요금 미납에 대한 적절한 조치가 없는 경우
  2. 2) 이용 신청서에 기재한 내용이 허위로 판명되어진 경우
  3. 3) 회사의 서비스 운영을 고의로 방해하여 회사 또는 다른 파트너에게 손해를 입히거나 그러한 시도를 하는 경우
  4. 4) 제13조에 의한 해소 요구에 대하여 적절한 조치를 취하지 않고 있는 경우
  5. 5) 서비스의 이용 목적과 방법이 국내법 및 국제법에 위배되어 정부기관에서 법적 절차를 통하여 서비스 제공의 중지를 요구하는 경우
제 15 조 (서비스 이용 계약의 해지)
  1. 1) 파트너가 이용 계약을 해지하고자 할 경우 90일 이전에 회사에서 미리 공지한 절차와 방식에 따라 회사에 통보해야 하며, 파트너가 원하는 해지 일자를 기준으로 미지불 이용 요금이 있는 경우 이에 대하여 지불을 완료하여야만 해지 절차가 마무리 된다.
  2. 2) 파트너가 해지를 원하는 경우 회사는 해지 일자를 기준으로 잔여 기간이 남아 있는 서비스의 비용을 환불하지 않는다.
제 16 조 (법적 지위 승계와 관련한 파트너 정보의 변경)
  1. 1) 상속, 합병, 분할, 영업양수 등으로 회사와 맺은 법적 지위를 승계하는 사유가 발생한 경우 이는 당사자 간의 자유 의사로 결정되는 것으로 회사는 이에 관하여 특별한 사유가 없는 한 관여하지 않는다.
  2. 2) 파트너는 그 사유가 발생한 날로부터 30일 이내에 사업자등록증 사본과 필요 시 법적 지위 승계를 입증할 수 있는 관련 서류를 첨부하여 회사가 지정한 양식과 절차에 따라 신청하여야 하며, 회사는 이를 확인한 후 회사가 보유하고 있는 파트너 정보를 갱신하는 것으로 절차가 완료된다.
  3. 3) 법적 지위의 승계 시 사유가 발생한 시점까지의 발생한 서비스 이용료를 회사에 완납하여야 하며, 미결제 비용이 있는 경우 회사는 이와 관련한 업무 협조를 거부할 수 있다.
  4. 4) 법적 지위의 승계로 인한 파트너 정보의 변경 시 승계한 자는 남은 계약 기간에 관한 권리와 책임 및 계약 사항을 충분히 숙지한 뒤에 승계하여야 하며, 이와 관련하여 문제 발생 시 책임은 승계 받은 자에게 있다.
  5. 5) 법적 지위의 승계에 대한 파트너 정보 변경이 완료 되었다 하더라도 그 승계가 회사와의 계약에 따른 의무 회피를 위한 것으로 판단되고 지속적으로 회사에 대한 서비스 이용 계약에 대한 책임을 이행하지 않는 경우가 발생하면 회사는 원 계약자에게 서비스 이용 계약과 관련한 책임을 물을 수 있다.
제 17 조 (기술 지원 절차)
  1. 1) 파트너는 전화, 전자우편, 파트너 사이트를 이용하는 방법으로 기술 지원을 신청할 수 있다.
  2. 2) 호스팅 사용자는 전화, 전자우편, 회원전용 사이트에 로그인하는 방법으로 기술 지원을 신청할 수 있다.
  3. 3) 기술 지원이 원인이 되어 데이터 망실, 시스템의 오작동 등이 발생할 경우 이에 대한 회사의 책임은 작업을 위해 파트너가 지불한 기술 지원 비용 범위의 5배를 초과할 수 없다.
제 18 조 (서비스 이용 요금)
  1. 1) 계약금은 처음 계약 시 한번만 지불하는 요금이며, 납부한 후에는 환불되지 않는다.
  2. 2) 서비스의 이용 요금은 회사가 매달 말일까지의 서비스 사용량에 따라 정산하여 세금계산서 발급 후 파트너에게 통보한다.
  3. 3) 이용 계약 기간 중 수수료 변경 등의 사항이 발생하더라도 특별한 사정이 없는 한 소급 적용되지 않는다.
  4. 4) 파트너는 정해진 납부 일자에 서비스 이용 요금을 납부해야 한다. 이를 납부하지 못할 경우에는 제13조에 의한 서비스 이용의 제한 또는 제14조에 의거 이용 계약이 해지될 수 있다.
  5. 5) 이용 요금의 납입은 은행 자동 이체 방식(CMS)을 원칙으로 하되 불가피한 경우 일시적으로 신용카드나 현금에 의해 납입할 수 있다.
  6. 6) 파트너는 회사가 인지하기 어려운 이름으로 이용 요금을 납부하는 경우, 이에 대해 회사에 통보할 의무가 있다. 회사가 인지하기 어려운 이름의 납부에 대한 통지를 하지 않음으로 인해 발생하는 서비스 중단 등의 불이익은 파트너의 책임이다.
제 19 조 (연체 관리 규정)
  1. 1) 파트너가 서비스 이용 요금 납부일 경과 후에도 이용 요금을 납부하지 않을 경우 차후의 서비스 이용을 제한하고, 이용제한일로부터 7일이 경과한 후에도 이를 납부하지 아니하면, 회사는 제14조에 의거 서비스 이용 계약을 해지할 수 있다.
  2. 2) 파트너가 청구서에 지정된 기일까지 이용 요금을 납부하지 않은 때에는 회사는 파트너가 정산하는 완제일까지 그 기간에 대해서 지체일수마다 년 20%의 연체이자율에 의한 지연손해금으로 청구할 수 있다.
  3. 3) 회사는 이용 요금 등을 연체한 파트너에 대하여 연체된 요금을 변제 받기 위하여 신용정보회사에 채권 추심을 의뢰할 수 있다.
제 20 조 (청구된 요금의 이의 신청 및 과납 오납의 처리)
  1. 1) 납입 청구된 요금에 이의가 있는 파트너는 요금 청구서 발송일로부터 15일 이내에 회사에 이의 신청을 하여야 하며, 회사는 이에 대하여 7일 이내에 이의 신청에 대한 결과를 서면 또는 유선으로 통보한다.
  2. 2) 회사가 부득이한 사유로 제1항에서 정한 기일 내에 결과를 통보하지 못할 경우 새로운 처리 기간을 지정하여 지연 사유와 함께 파트너에게 통보한다.
  3. 3) 요금의 과납 또는 오납이 있을 경우, 그 금액을 신규로 발생하는 서비스 이용 요금에서 상계 처리함을 원칙으로 하며, 과납에 따른 환급의 요청 시 회사는 그 금액을 파트너의 지정한 계좌에 직접 현금으로 환급하지는 않는다.
  4. 4) 신용 카드 결제 분에 대한 환급은 카드 결제 대행 회사의 계정에서 매출을 취소하는 것으로 처리함을 원칙으로 하지만, 기간이 경과하여 매출 취소가 불가할 경우 환급 금액에서 결제 대행 수수료 5%를 차감한 뒤 환급한다.
제 21 조 (회사에 대한 손해 배상)
  1. 1) 회사의 명백한 귀책 사유로 파트너가 서비스를 이용하지 못하는 경우에는 회사가 파트너에게 손해를 배상한다.
  2. 2) 회사는 회사의 명백한 귀책사유로 이용 파트너가 특정 서비스를 이용하지 못하는 경우에는 이용 파트너가 그 사실을 회사에 통보하여 확인한 시점(또는 그 전에 회사가 그 사실을 알았거나 알 수 있게 된 시점)부터 지속적인 5시간 이상의 서비스 제공 중지가 발생한 경우 배상한다.
  3. 3) 배상 금액은 장애가 생긴 서비스를 이용하기 위해 파트너가 회사에게 지불한 비용의 시간 당 평균 요금을 계산 해 5시간 이후의 장애 시간을 곱하여 산출한 금액의 5배를 넘을 수 없다. 평균 요금은 최근 3개월의 요금을 기준으로 계산하되 사용 기간이 3개월 미만인 경우는 해당 기간을 적용한다.
  4. 4) 손해 배상의 청구는 파트너가 회사에 청구 사유, 청구 금액 및 산출 근거를 기재하여 서면으로 청구하여야 한다.
  5. 5) 제4항의 손해 배상 청구는 그 청구 사유가 발생했거나 청구 사유를 알게 된 날로부터 3개월 내에 청구하지 않으면 그 청구권이 소멸한다. 단, 청구권의 소멸 시효는 청구 사유가 발생한 날로부터 최대 1년으로 한다.
제 22 조 (파트너에 대한 손해 배상)
  1. 1) 파트너가 본 약관에서 규정한 사항을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우 회사는 해당 파트너에 대해 손해 배상을 청구할 수 있다.
  2. 2) 회사가 파트너에 대해 손해 배상을 청구하는 경우의 절차에 관해서는 제21조의 규정을 준용한다.
제 23 조 (면책)
  1. 1) 파트너의 손해 발생이 제12조의 면책 사항, 14조의 직권 해지 사유에 의한 것이라면 회사는 손해 배상의 의무가 없다.
  2. 2) 회사는 파트너가 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 회사가 의도하지 않은 방법으로 서비스를 이용해 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 없다.
  3. 3) 회사는 파트너 상호간 또는 파트너와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품 거래 등을 한 경우 해당 거래로 인해 발생하는 손실에 대해 책임을 지지 않는다.
  4. 4) 회사에서 파트너에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않는다.
제 24 조 (분쟁의 해결)
  1. 1) 이 약관 및 서비스 이용과 관련한 분쟁 발생 시 대한상사중재원에 중재를 신청하여 해결함을 원칙으로 한다.
  2. 2) 만일 법적인 분쟁이 발생될 경우 회사의 본사 소재지를 관할 법원으로 한다.
<부칙>

[시행일] 이 약관은 2008년 12월 23일부터 시행합니다.
[변경일] 이 약관은 2010년 11월 08일 개정되어 시행되며, 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

클라우드 이용 약관

이용고객(이하 "파트너")와 주식회사 트리포드(이하 "회사"라 한다)는 KT ucloud biz 리셀링에 대한 상호 협력을 위하여, 다음과 같이 KT ucloud biz 리셀링에 관한 협정계약(이하 "본 협정"이라 한다)을 체결한다.

제 1 장 총칙 제 1 조 (목적)

"본 협정"은 KT ucloud biz 총판인 "회사"가 KT ucloud biz 판매에 관한 업무를 "파트너"에게 리셀링 함에 있어 필요한 제반 사항을 명시하여 상호신뢰를 바탕으로 성실한 협정이행과 공동의 이익발전에 이바지함을 목적으로 한다.

제 2 조 (용어의 정의)

"본 협정"에서 사용되는 용어의 정의는 다음 각호와 같고, 본 조에서 정하지 아니한 용어의 정의는 관련 법령, "회사"의 KT ucloud biz 이용약관 및 일반 상관례에 따른다.

  1. "KT ucloud biz 상품" 이라 함은 KT가 제공하는 KT ucloud biz 상품 중 홈페이지를 통해 상품 가격이 명확하게 명시된 public상품 (이하 "Public상품"이라 함) 및 VPC/VDI등 협정가 기반의 상품을 말한다.
  2. "KT ucloud biz 리셀링"이라 함은 "회사"가 "파트너"을 통하여 KT의 "KT ucloud biz상품"에 대한 판매를 대행케 하는 행위를 말한다.
  3. "최종 이용자", "end-user", "고객"이라 함은 본 건 서비스를 최종적으로 이용하는 대상을 의미하며, 본 협정 상대자인 "파트너"과는 별개의 용어이다.
  4. "서비스 이용료"라 함은 "파트너"가 협정기간 동안 KT ucloud biz 서비스를 "회사"를 통해 제공받고 그에 대한 대가로 "파트너"가 "회사"에게 지불하는 금액을 말한다.
제 3 조 (관계규정 준수)
  1. "파트너"는 리셀링 수행에 있어서 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령, 개인정보보호법률, KT 계약규정 및 재무예규, KT 보안업무 처리규정, KT 기업비밀 보호규정, KT ucloud biz 이용약관을 준수하여야 한다.
  2. "파트너"는 리셀링 수행에 있어서 선량한 관리자의 주의 의무를 다하여야 하고, 리셀링 수행에 있어서 필요한 사항에 대해서는 "회사"와 사전 협의하고 사전 승인을 득한 후 시행하여야 한다.
  3. "파트너"는 KT ucloud biz 이용계약상의 서비스 품질 기준에 준하여 서비스 및 고객지원 등을 포함한 리셀링 업무를 수행하여야 한다.
  4. "회사"와 "파트너"는 서비스 제공 및 기타 지원 사항에 대하여 상호신뢰를 바탕으로 성실히 리셀링 업무를 이행한다.
제 2 장 리셀링 수행 제 4 조 (대상 상품)
  1. "회사"가 "파트너"에게 리셀링을 수행하도록 하는 상품은 아래와 같으며, 대상상품을 수정(추가 또는 삭제)하는 경우는 별도 협의에 의해 추진한다.
    KT ucloud server, KT ucloud LoadBalancer/GSLB, KT ucloud CDN, KT ucloud storage
  2. 본 조 "제1항"에도 불구하고 일부 특수한 상품 (HPC 등 R/S기반의 제휴상품 등)은 리셀링을 위해서는 별도 협의가 필요하다.
제 5 조 (서비스 이용료 및 요금납부)
  1. "파트너"는 "회사"를 통한 KT ucloud biz 재판매서비스를 위하여 설비를 이용하는 대가인 서비스 이용료는 아래와 같다.
    1. 서비스 이용요금 : "회사"와 "파트너"는 별도 협약에 따라 "서비스 이용료"를 결정한다.
    2. 대상상품 : 제4조에 따름
  2. "회사"는 요금고지서를 발행하여, "파트너"에 서비스이용료를 청구하며, "파트너"는 이를 성실히 납부한다. 다만, 이상이 있는 경우 ③항과 같이 감액 또는 가산하여 요금을 조정한다.
  3. 모든 정산 시 과오납으로 인하여 발생한 차액에 대해서는 다음 각 호와 같이 처리한다.
    1. 과납의 경우에는 환급 또는 차월 감액 처리한다.
    2. 부족납의 경우에는 익월에 가산하여 처리한다.
제 6 조 (리셀링 수행 시 준수사항)
  1. "파트너"는 고객 컨설팅, 고객모집 및 원활한 리셀링 수행을 위해 전담요원을 지정ㆍ운영하여야 하고, 전담요원을 대상으로 서비스 및 CS교육을 정기적으로 실시하여 대고객 만족활동에 최선을 다하여야 한다.
  2. "파트너"는 신속한 장애처리 체계를 구축하여야 하며, 서비스 가입 고객과 전담요원간 상시 연락이 가능토록 연락체계를 구축ㆍ운영하여야 한다.
  3. "파트너"는 천재지변 등 부득이한 사유로 리셀링 수행이 불가능할 경우 즉시 "회사"에게 통보하고, "회사"와 리셀링 개시 가능일자를 협의하여야 한다.
  4. "파트너"는 "회사"의 사전 서면 동의가 없는 한 "회사"를 대리하여 고객과 KT ucloud biz 리셀링 이용계약을 체결할 수 없다. 이를 위반하는 경우 "파트너"는 그 위반으로 인하여 "회사" 또는 고객이 입은 일체의 손해를 배상하여야 한다.
  5. 시장이나 사업 환경 변화에 따른 서비스요금 변경 시 "회사"는 합리적 수준에서 상품별로 별도 수수료 율 조정을 요청할 수 있으며, "파트너"는 "제18조" "②항"에 따라 협정내용 변경에 최대한 협조하여야 한다.
  6. "파트너"이 모집한 고객 중 다음 각 호에 해당하는 경우, "회사"는 "파트너"에게 해당 고객에 대한 서비스 해지를 요청할 수 있으며, "파트너"는 이에 응해야 한다.
    1. 악성 프로그램 및 버그를 이용하거나 시스템 취약점을 악용하는 등 부정한 방법으로 대다수 일반 고객의 서비스 이용을 침해하거나 침해할 가능성이 있는 경우
    2. 음란물 또는 이적물의 배포, 전시 및 타인의 저작권을 침해하거나 침해할 가능성이 있는 경우
    3. 기타 고객의 귀책사유로 승낙이 곤란한 경우
제 7 조 (양도 등 금지)
  1. "파트너"는 "회사"의 사전 서면동의 없이 본 협정상의 지위 또는 권리를 타인에게 양도, 담보설정 또는 대여 등을 할 수 없다. 만약 "회사"가 양도 등에 동의한 경우에도 "파트너"는 본 협정에 따른 리셀링의 원활한 수행과 "회사"의 영업상 비밀이 침해되지 않도록 하여야 한다.
  2. "파트너"는 "회사"의 사전 서면동의 없이 "본 협정"상의 리셀링을 제3자에게 재위탁할 수 없다.
제 8 조 (광고, 판촉활동 등)

"파트너"과 "회사"는 영업에 관한 문서, 카탈로그, 소책자 등 각종 광고물을 제작·배포하거나 신문, 방송 등 대중매체를 통한 광고, 인터뷰 등 각종 광고선전을 하는 경우 또는 리셀링 영업을 강화하기 위하여 이벤트 개최, 전단배포 등 각종 판촉활동을 실시하는 경우, 상호 영업상 신뢰도를 침해하지 않아야 하며, 이를 불이행 또는 해태하여 손해가 발생한 경우 "파트너"과 "회사"는 상호 손해를 배상할 의무를 부담한다.

제 3 장 계약의 효력 및 종료 제 9 조 (유효기간)
  1. 본 협정서의 효력은 양 사가 서명 또는 기명 날인함으로써 발효되고 협정의 유효기간은 "본 협정" 체결 후 1년으로 한다.
  2. 본 협정계약의 만료 1개월 전까지 당사자 일방 또는 쌍방이 협정내용의 변경을 요구하거나 협정의 종료를 통보하지 아니한 경우에는 본 협정은 동일한 조건으로 1년씩 자동 연장되는 것으로 한다.
제 10 조 (계약의 해지)
  1. 각 당사자는 다음 각호의 사유가 있는 경우 상대방에 대한 최고절차 없이 서면통지로써 "본 협정"을 즉시 해지할 수 있다.
    1. 일방 당사자가 본 협정상의 의무를 위반하여 상대방 당사자로부터 이의 시정을 요구하는 서면 통지를 받았음에도 불구하고 14일 이내에 위반사항을 시정하지 않은 경우
    2. 당사자가 발행, 배서한 유가증권의 부도, 파산·회생절차의 신청 또는 개시 등으로 인해 신용에 위험이 있다고 인정되는 경우
    3. 주요재산에 대한 압류, 가압류, 가처분, 경매, 체납처분 등 강제처분이 있어 본 협정상의 의무를 수행하기 어려운 경우
    4. "본 협정"과 관련한 지적재산권 등 분쟁발생, 제3자의 소송제기ㆍ고소ㆍ고발, 행정기관의 제재처분 등으로 인하여 본 협정상의 의무를 정상적으로 이행할 수 없게 되거나 현저히 어렵다고 판단되는 경우
    5. "제3조(관계규정 준수)", "제7조(양도 등 금지)", "제15조(회사 관리사이트 이용 시 준수사항)", "제20조(윤리준수 의무)", "제21조(비밀의 보호)"를 위반한 경우
    6. 기타 본 협정의 목적달성이 불가능하거나 현저히 어렵다고 판단되는 경우
  2. "회사"는 다음 각호의 경우 30일간의 유예기간을 두고 "파트너"에게 시정을 서면으로 최고하고, 그 이행이 없을 경우 "본 협정"을 해지할 수 있다.
    1. "본 협정"을 체결하고 리셀링을 시작한 이후 1년간의 매출실적 합계가 3백만원 미만으로 극히 저조한 경우
    2. 고객을 기망하는 등 위법ㆍ부당한 영업행위를 함으로써 사회적 물의를 야기하거나 기타 "회사"의 브랜드 이미지 및 신용도에 심각한 손상을 초래한 경우
제 11 조 (계약해지에 따른 조치)
  1. 계약기간의 만료, 해지 등으로 본 계약이 종료된 경우 "파트너"의 회사에 대한 권리는 즉시 상실되며, 또한 리셀링과 관련된 제반 업무 권한도 중지된다.
  2. 본 협정계약이 종료되는 즉시 "제4조"에 의하여 수탁한 일체의 리셀링 업무를 중단하여야 하고 그 이후에는 일체의 수수료 지급을 청구할 수 없다.
제 12 조 (손해배상)
  1. 고의 또는 과실로 본 협정계약의 의무를 위반하여 발생된 일체의 손해에 대해서는 손해를 유발한 당사자가 모두 배상하여야 한다. 또한, 설비의 장애 등으로 인한 손해배상은 KT ucloud biz 이용약관에 의한다.
  2. 전항의 의무위반이 천재지변, 전쟁, 사변 등 불가항력으로 인한 경우에는 손해배상의무를 면제한다.
  3. 본 건 서비스는 KT의 cloud서비스에 기반한 것이기는 하나 "최종 이용자"가 서비스 이용으로 입은 손해에 대한 책임은 "파트너"에게 있으며, "파트너"는 "최종 이용자"의 손해에 배상하여야 하며, 파트너가 최종 이용자와 계약 시 이를 최종이용자에게 고지하여야 한다.
제 4 장 정보보호 관리 제 13 조 (계약관련)

"파트너"는 "본 협정" 체결 시, "파트너" 대표자 및 직원의 정보보호서약서(보안각서)를 "회사"에게 제출하여야 한다.

제 14 조 (정보보호 교육)

"회사"는 "파트너"의 전문요원 등 직원에 대해 "회사"의 정보보호 관련 지침이나 준수사항에 대한 교육을 직접 또는 간접으로 년 2회 이상 실시할 수 있고, "파트너"는 "회사"의 정보보호 교육에 응하여야 한다.

제 15 조 (회사 관리사이트 이용 시 준수사항)
  1. "파트너"의 직원이 리셀링 수행을 위해 회사 관리사이트에 대한 접근권한이 필요한 경우 "회사"는 적절한 절차를 통하여 해당 "파트너"의 직원에게 사용자계정을 부여할 수 있고, "파트너" 및 "파트너"의 직원은 "회사"의 ‘관리사이트 권한관리기준’을 준수하여야 한다.
  2. "파트너"는 "회사"의 "관리사이트 권한관리기준" 의 사용자 계정 및 패스워드의 관련 규칙을 준수하여야 한다.
제 16 조 (정보의 반환 및 폐기)
  1. 본 협정의 효력이 실효 또는 만료되는 경우, "파트너"는 "회사"로부터 제공 받은 모든 정보 및 고객정보를 즉시 "회사"에게 반환하거나 폐기하여야 하고, 그 폐기 확인서를 "회사"에게 제출하여야 한다.
  2. 전항의 경우 "회사"는 정보시스템 운용부서에 요청하여 회사가 부여한 정보시스템 계정을 삭제하고, "파트너" 직원의 PC와 저장매체 등에 제1항의 정보가 남아 있는지 여부를 확인할 수 있으며, "파트너"는 "회사"의 위 확인 요청에 응하여야 한다.
제 17 조 (영업비밀 및 고객정보의 보호)
  1. "파트너" 및 "파트너"의 고용인·종업원 등은 "회사"가 구두, 인편, 우편, 전자우편(단, 이에 한하지 아니한다)등의 방법에 의하여 음성, 문자메세지, 인쇄물, 전자파일 등(단, 이에 한하지 아니한다)의 형태로 "파트너"에게 제공한 정보 및 제공된 정보로부터 "파트너" 및 "파트너"의 고용인·종업원, 기타 "파트너"로부터 위임을 받은 자가 가공, 복제한 정보로서 "회사"의 영업정책, 전략 등 영업상의 비밀이 포함되거나 고객의 인적 사항, 신용정보, 위치정보를 직접 포함하거나 또는 이들을 조합하는 방법으로 포함하는 모든 정보(이하 "영업비밀 및 고객정보"라 한다)를 타인에게 누설하거나 직접 또는 제3자가 이용하게 하여서는 아니 되며 본 계약이 종료된 이후에도 이와 같다.
  2. "파트너" 및 "파트너"의 고용인·종업원 등은 "영업비밀 및 고객정보"를 선량한 관리자의 주의로써 관리하고, 본 계약의 종료 이전이라도 개별 해당 리셀링 업무의 완료 즉시 "파트너"는 물리적 혹은 전자적 형태 등으로 존재하는 "영업비밀 및 고객정보"를 "회사"에 인도하여야 한다.
  3. "회사"가 "파트너"의 고객정보 관리, 감독에 관한 이행 지침을 작성, 통보하고 이를 준수할 것을 요구할 수 있으며 "파트너"는 이에 응하여야 한다.
  4. "파트너"이 본 조에 따른 의무를 위반한 경우 "파트너"이 관련 법령 및 본 계약에 따른 책임을 부담하여야 하며 "회사" 및 제 3자의 손해에 대하여는 즉시 이를 배상하여야 한다.
제 5 장 기타 보칙 제 18 조 (계약의 변경 및 해석)
  1. "본 협정"의 효력기간 중에 협정 내용을 변경할 필요가 있는 경우 양 당사자는 상호 서면 합의에 의하여 협정의 내용을 변경할 수 있다.
  2. 양 당사자는 "본 협정"에서 정하지 아니한 사항에 관한 보충 또는 부속합의서를 체결할 수 있다.
  3. 본 협정의 해석과 관련하여 양 당사자의 의견이 일치하지 아니하거나 "본 협정"(보충 또는 부속합의서를 포함한다)에서 규정되지 아니한 사항에 대해서는 관련 법률 및 일반 상관례에 따르도록 한다.
제 19 조 (분쟁해결)

본 협정과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 상호 협의를 통하여 해결하는 것을 원칙으로 하되, 협의에 의하여 해결되지 아니할 경우에는 서울중앙지방법원을 제1심 전속관할법원으로 하여 해결한다.

제 20 조 (윤리준수 의무)

"파트너"는 "본 협정"의 체결 또는 이행 과정상 "회사"에 여하한 부정한 의도 또는 목적으로 금전, 물품 또는 향응을 제공하지 아니함을 보증하며, 양사는 투명한 거래와 윤리적인 업무 태도로 계약을 이행하고 상호 신뢰에 기반을 둔 윤리경영의 성공적 실천을 위하여 최대한의 관심과 노력을 기울일 것에 합의한다.

제 21 조 (비밀의 보호)
  1. "파트너"는 본 협정의 수행을 통해 알게 된 고객 정보 및 "회사" 정보를 "회사"의 서면승인 없이 대내외에 유출하거나 "본 협정"상의 목적 이외의 목적으로 활용할 수 없다.
  2. "파트너"는 본 조 제 ①항의 의무를 위반한 경우 그로 인한 민·형사상의 모든 책임을 진다.
  3. 본 조 제 ①항의 의무는 본 협정이 종료된 이후에도 계속 유효하다.
제 22 조 (협정서 보관)

"본 협정"의 성립을 증명하기 위하여 협정계약서 2부를 작성하여 상호 서명 혹은 기명날인(전자식 인증을 통한 전자적 날인도 포함)한 후 각각 1부씩 보관한다.

제 23 조 (기타)
  1. "회사"는 다수의 사업자를 통하여 KT ucloud biz 판매에 관한 업무를 위탁할 수 있다.

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