• 디딤클라우드비즈란 무슨 뜻인가요?

    디딤클라우드비즈(DidimCloudBiz)란?
    클라우드 서비스를 제공하기 위해 필요한 서버 등 하드웨어, 윈도우 라이선스 등 소프트웨어, 전용선 및 서비스 운영을 위해 필요한 유지보수 인력, 상담인력(콜센터) 등 즉, 모든 인프라를 아웃소싱 형태로 제공하는 서비스입니다.

    이는 기존에 제공하는 파트너 프로그램과 달리 서비스를 이용하는 웹 에이전시 등 기타 호스팅 재판매업체 (이하 "파트너사")가 판매수수료를 받는 방식(호스팅사가 "갑", 파트너사가 "을")이 아닌 발생한 매출분에 대한 업무수행료를 납부하는 방식(파트너사가 "갑", 트리포드가 "을")으로 운영됩니다.

  • 파트너사, 회원, 파트너전용 사이트, 회원전용 사이트 등 용어의 의미가 무엇인가요?

    저희 트리포드는 기존 호스팅 재판매 방식으로 주로 사용하고 있는 파트너 방식을 지양하고 호스팅 솔루션을 아웃소싱 형태로 제공받아 호스팅서비스를 제공하는 모든 업체를 통칭하여 파트너사로 지칭하고 있습니다.기존 파트너 프로그램 방식과 달리 파트너사가 서비스를 업무수행료를 트리포드에 납부하는 방식으로 계약상 "갑"의 지위를 가지게 됩니다.

    그리고 회원은 파트너사의 회원(고객)으로 파트너사가 제공하는 호스팅 서비스를 이용하는 회원입니다.
    이 때 회원은 파트너사의 브랜드로 제공되는 회원전용사이트을 통해 회원 각각의 계정을 관리할 수 있으며, 파트너사는 파트너전용사이트를 통해 모든 회원의 정보 및 결제 등 다양한 정보들을 관리하실 수 있습니다.

  • 파트너사의 자체 브랜드로 서비스를 운영하는 방법은 무엇을 말하는 건가요?

    트리포드의 디딤클라우드비즈 프로그램은 파트너사의 자체 브랜드로 클라우드서비스를 제공할 수 있는 환경을 제공하고 있습니다.
    별도의 디자인이나 프로그램 작업없이 로고 및 카피라이트 등의 변경만으로 파트너사의 회원에게 회원전용사이트를 제공하실 수 있습니다.

  • 호스팅서비스의 상품라인과 가격구성은 어떻게 하나요?

    트리포드의 디딤클라우드비즈 서비스는 파트너사가 직접 상품과 가격 구성을 하실 수 있도록 지원하고 있습니다.
    파트너사는 각 업체의 설정에 맞는 상품과 이에 따른 가격체계를 구성하실 수 있습니다.

  • 결제 방식은 어떻게 되나요?

    트리포드의 디딤호스팅비즈 프로그램은 서비스를 이용하는 파트너사가 "갑" 그리고 서비스를 제공하는 트리포드가 "을"의 관계로 계약이 맺어집니다.

    결제의 흐름은 서비스를 이용한 회원이 파트너사에게 서비스 이용대금을 결제합니다.
    이 때 결제는 무통장/가상계좌 입금, 카드 결제, 계좌 이체, 계좌자동이체 방식이 가능합니다.
    그리고 해당월의 결제된 금액을 합산한 후 트리포드와 파트너사간의 수익분배 규정에 따라 익월 11일까지 업무수행료를 입금(계좌자동이체 방식)하시면 됩니다.

  • 계좌자동이체(CMS) 제공을 위한 금융결제원과의 계약 절차가 어떻게 되나요?

    계좌자동이체(CMS) 서비스
    고객의 계좌에서 자동으로 서비스 사용료를 출금할 수 있는 서비스입니다. 고객들의 사용료를 매월 안내하여 받을 필요 없이 계좌자동이체(CMS) 서비스를 이용하여 자동으로 매월 출금할 수 있습니다.

    해당 서비스는 금융결제원에서 지원하고 있는 서비스로써 먼저 금융결제원과 계약을 하신 후 파트너전용사이트에서 관련 자료를 입력하시면 바로 계좌자동이체(CMS)를 사용할 수 있습니다.

    계좌자동이체(CMS) 서비스 신청 방법 안내 : [바로가기]

  • 디딤클라우드비즈 서비스는 어떤 기능을 제공하나요?

    첫째, 100% 자동화된 솔루션을 제공합니다.
    새벽에 계정 신청을 한 경우에도 셋팅 완료되기를 다음 날까지 기다리실 필요가 없습니다. 서비스 상품 변경 및 추가 서비스 신청도 모두 온라인 상에서 실시간으로 처리됩니다. 각종 서버의 환경 설정을 바꾸시기 원하시면 역시 회원전용 사이트에 접속해서 신청하시면 실시간으로 처리됩니다.

    둘째, 파트너사에 필요한 맞춤형 서비스를 제공합니다.
    회원전용사이트를 통하여 홈페이지 제작 시에 필요한 실명인증, SMS, 우편번호DB 등 기본적인 서비스를 제공함으로써 파트너사에서 좀더 편안하게 서비스를 이용하실 수 있도록 지원합니다. 2006년 문제가 되었던 MS Internet Explorer 설계 변경에 따른 플래시 관련 소스의 문제점을 해결하기 위한 태그 자동 변환 프로그램 제작의 경우처럼 파트너사에게 필요한 프로그램 또는 서비스를 개발함으로 파트너사의 편의를 도모합니다.

    항상 열린 마인드로 파트너사와 트리포드 모두가 Win Win하는 모델을 추구합니다.

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